Wie kann ich eine Reklamation einreichen?
Eine Reklamation können Sie über das Formular im Bereich „Reklamationen“ in Ihrem Kundenbereich einreichen.
Wählen Sie im Formular den Grund der Reklamation, z. B. eine beschädigte Sendung, einen vom Auftrag abweichenden Artikel, ein falsches Farbschema, Fehler bei der Weiterverarbeitung, eine fehlerhafte Rechnung, eine fehlende Sendung oder einen anderen Grund.
Beschreiben Sie anschließend das Problem und fügen Sie Fotos oder andere Unterlagen hinzu, die bei der Prüfung hilfreich sein können.